Інформація про доступність послуги · ст. 32 ч. 2 п. 1 закону

Заява про доступність

Castomo prosta spółka akcyjna зобов'язується забезпечити доступність сайту dostepnosc2025.pl відповідно до закону від 26 квітня 2024 р. про забезпечення відповідності деяких продуктів і послуг вимогам доступності суб'єктами господарювання. Ця заява є водночас інформацією, про яку йдеться у ст. 32 ч. 2 п. 1 цього закону, і зразком, який ви можете адаптувати для власного сайту.

Стан відповідності

Сайт спроєктовано відповідно до WCAG 2.2 на рівні AA повністю, а на рівні AAA у частині: контраст тексту щонайменше 7:1 у світлій і темній темах та 17:1 у темі високого контрасту (1.4.6), видимий індикатор фокуса завтовшки 3 px (2.4.13), відсутність обмежень часу (2.2.3), відсутність переривань (2.2.4), інформація про місцезнаходження в сайті (2.4.8), заголовки розділів (2.4.10), розмір цілі 44×44 px для елементів керування (2.5.5). Відповідність перевіряється автоматично при кожній публікації (власний валідатор перевіряє мову, заголовки, структуру заголовків, альтернативи, підписи, назви посилань і кнопок, дублікати id та внутрішні посилання) і перевіркою, доступною на цьому сайті.

Як користуватися сайтом

Читання вголос. Кнопка «Читати вголос» у шапці читає вміст сторінки від місця, до якого прокручено, підсвічуючи фрагмент, що читається. Використовує синтезатор мовлення браузера (Web Speech API) — без надсилання вмісту на зовнішні сервери. Та сама кнопка зупиняє читання.
Три теми. Світла, темна і високий контраст (чорний, білий, жовтий). Без вибору сайт застосовує налаштування системи (prefers-color-scheme, prefers-contrast). Вибір запам'ятовується у браузері.
Клавіатура. Посилання «Перейти до вмісту» як перший елемент; меню, вибір теми і мови керуються Tab, Enter, пробілом і Esc; усі елементи мають видимий фокус.
Збільшення. Сайт працює при 400 % збільшенні та від ширини 320 px без горизонтального прокручування; таблиці прокручуються у власному контейнері.
Рух. Єдина анімація (індикатор перебігу перевірки, заповнення індикатора результату) вимкнена при налаштуванні prefers-reduced-motion.
Шрифт. Inter Tight — екранна гарнітура з чітко відмінними знаками l, I та 1; базовий розмір 18 px, ширина рядка до 72 знаків. Кирилиця подана тією самою гарнітурою.
Мови. Польська, англійська, українська, німецька; атрибут lang на кожній сторінці та на фрагментах іншою мовою.
Без аналітичних cookie. Scripts only from this site and castomo's own servers. Visits are counted by our own analytics, which stores nothing on your device. Налаштування зберігаються локально у браузері.

Відомі обмеження

Читання вголос залежить від голосів, встановлених у системі; якість синтезу відрізняється між браузерами, а в частині браузерів український голос може бути недоступний (тоді текст читається голосом за замовчуванням).
Знімки екрана у звітах перевірки є зображеннями чужих сайтів; їхня текстова альтернатива описує, чим вони є (комп'ютерний/мобільний вигляд даної сторінки), а не їхній вміст — вміст описано у знахідках.
Цитати із закону зберігають його оригінальну пунктуацію і скорочення, які синтезатор може читати незрозуміло.

Оцінка відповідності

Остання оцінка відповідності послуги (ст. 32 ч. 1): 5 вересня 2026 р., методом: внутрішній валідатор, перевірка у справжньому браузері (WebKit), тест клавіатурою, тест програмою читання з екрана VoiceOver на macOS та iOS. Оцінка повторюється при кожній істотній зміні сайту.

Звернення та скарги

Відповідно до ст. 37 ч. 1 п. 3 закону визначаємо електронний канал для подання скарг: hello@castomo.com. Скаргу можна подати також письмово на адресу: Castomo prosta spółka akcyjna, ul. Powstańców Śląskich 5/212, 53‑332 Wrocław, Польща. Скарга має містити ім'я та прізвище, спосіб контакту, зазначення сторінки або функції та вимоги, якої, на думку заявника, ми не виконуємо (ст. 36). Відповідаємо у строк 30 днів від отримання (ст. 37 ч. 2), а в разі визнання скарги вказуємо строк виправлення не довший ніж 6 місяців (ст. 37 ч. 5). Якщо відповідь не задовольнить, будь‑хто може подати повідомлення голові правління Державного фонду реабілітації осіб з інвалідністю (PFRON) (ст. 67); органом ринкового нагляду для послуг електронної торгівлі є міністр, відповідальний за інформатизацію (ст. 38 ч. 3 п. 2).

Архітектурна доступність

Послуга надається виключно електронно. Реєстраційна адреса компанії не є місцем обслуговування клієнтів; зустрічі відбуваються дистанційно або в місці, узгодженому з клієнтом.

Дата складання заяви: 5 вересня 2026 р. Дата останнього перегляду: 5 вересня 2026 р.